Leveransinformation och Leveranstider

Vi på RenOptik strävar alltid efter att leverera dina glasögon så snabbt som möjligt utan att tumma på kvaliteten. Varje beställning är unik och behandlingstiden varierar beroende på vilken typ av tjänst du valt.

Våra leveranstider

Hemlån av bågar: Normalt 1–2 arbetsdagar. Samtliga bågar som visas för hemlån på hemsidan finns i lager för omgående utskick.
Glasbyte i befintliga bågar: Normalt 7–15 arbetsdagar från den dag vi mottagit din båge. Leveranstiden kan påverkas av receptets komplexitet eller behovet av specialbeställda glas.
Nya kompletta glasögon: Normalt 1–3 veckor. Vid mycket höga styrkor eller specifika typer av progressiva glas kan tillverkningen ta något längre tid.

Process och kommunikation

Så snart vi mottagit din beställning och ditt recept påbörjas processen. Dina glas slipas och färdigställs med högsta precision hos våra certifierade laboratoriepartners inom Essilor Group.

Vi håller dig informerad via e-post under hela resan:

Orderbekräftelse: När vi tagit emot din beställning.
Produktion: När vi har börjat arbeta med dina glasögon.
Leverans: När dina glasögon har genomgått vår slutgiltiga kvalitetskontroll och skickats till dig.

Fraktalternativ

Beroende på ditt val i kassan skickas dina glasögon antingen som brevpaket direkt till din brevlåda eller som rekommenderad post (REK) till ditt närmaste postombud. Vid val av REK får du ett spårningsnummer så att du kan följa din försändelse.

Leverans till utlandet

RenOptik levererar glasögon till hela Europa. Fraktkostnaden för internationella beställningar är för närvarande 180 kr (ca 17 EUR). Du väljer enkelt ditt leveransland i kassan och ser den exakta kostnaden innan du slutför köpet.

Glasbyte för internationella kunder

Tjänsten för glasbyte är tillgänglig för kunder i hela EU, inklusive Danmark och Finland.

Sverige: Vi skickar ut ett färdigt kit med box och fraktsedel.
Övriga EU: Vid beställning från utlandet ansvarar kunden själv för att skicka sina bågar till oss på ett säkert sätt.

Adress för internationella försändelser (kurir/paket):

RenOptik AB

V. Stationsgatan 10D

821 43

Bollnäs

Sweden